在某家公司，員工小李因為情緒低落，經常遲到，工作表現也不如預期。主管面對這樣的情況，心中不禁產生疑問：「員工態度不佳可以資遣嗎？」這是一個許多企業管理者都會面臨的挑戰。

根據台灣的勞動法規，資遣員工必須有正當理由，且需遵循一定的程序。若員工的態度影響到團隊的士氣和工作效率，企業應首先進行溝通，了解問題的根源，並提供必要的支持與改善機會。這不僅能夠提升員工的工作動力，還能增強團隊的凝聚力。

然而，若經過多次溝通與輔導後，員工仍無法改善，企業才可考慮資遣的選項。這樣不僅能保護企業的利益，也能確保員工在職場上獲得公平的對待。最終，建立一個積極的工作環境，才是企業長期發展的關鍵。

文章目錄

• 員工態度不佳：勞動基準法下的解雇權益與限制
• 員工態度不佳：蒐集證據與建立溝通管道的重要性
• 常見問答
• 簡而言之

員工態度不佳：勞動基準法下的解雇權益與限制

在台灣，企業主面臨員工態度不佳時，往往陷入兩難。一方面，不願見到團隊士氣受損，影響工作效率；另一方面，又擔心觸犯勞動基準法，引發勞資糾紛。身為資深個案督導，我深知人際關係對工作環境的重要性，也理解企業主在管理上的困境。以下，我們將深入探討在勞基法框架下，如何應對員工態度不佳的問題，並保障雙方權益。

首先，必須釐清「態度不佳」的定義。單純的情緒性發言或偶發事件，通常難以構成解雇的法定理由。勞基法對解雇有嚴格的規定，必須符合特定條件，例如：

• 嚴重違反勞動契約或工作規則：這需要有明確的書面規定，例如公司明文禁止遲到早退，員工卻屢次違反。
• 不能勝任工作：員工的能力不足以完成工作，且經過改善後仍無效。
• 曠工：無故曠工超過一定天數，或一個月內曠工時數超過一定時數。

企業主在處理員工態度問題時，應盡可能收集證據，例如：工作紀錄、警告信、溝通紀錄等，以證明員工的行為已達到解雇的法定標準。切記，單憑主觀感受，難以站穩腳步。

其次，溝通是解決問題的關鍵。在考慮解雇之前，企業主應嘗試與員工溝通，了解其態度不佳的原因。這可能與工作壓力、人際關係、甚至個人生活有關。透過有效的溝通，可以：

• 釐清問題：了解員工的真實想法，避免誤解。
• 尋求解決方案：共同尋找改善方法，例如調整工作內容、提供培訓、或協助處理個人問題。
• 建立信任：讓員工感受到公司的關懷，提升工作意願。

如果溝通後，員工的態度仍未改善，且已達到解雇的法定標準，企業主才能依法進行資遣。資遣時，應依法給付資遣費，並預先告知員工，保障其權益。

最後，預防勝於治療。企業主應建立良好的勞動環境，例如：

• 明確的工作規則：清楚規範員工的行為準則，避免模糊地帶。
• 有效的溝通管道：鼓勵員工表達意見，及時處理問題。
• 完善的福利制度：提供員工良好的工作條件，提升工作滿意度。

透過這些措施，可以減少員工態度不佳的發生，營造和諧的工作氛圍。 根據勞動部統計，勞資爭議案件中，因解雇引起的糾紛佔有一定比例。 企業主應謹慎處理員工態度問題，既要維護公司利益，也要尊重員工權益，才能實現勞資雙贏的局面。

員工態度不佳：蒐集證據與建立溝通管道的重要性

在職場中，員工的態度往往是影響團隊合作與工作效率的關鍵。當員工態度不佳時，雇主可能會面臨兩難：是直接資遣，還是尋求改善的機會？在做出決定之前，蒐集證據並建立有效的溝通管道至關重要。這不僅能保障雇主的權益，也能為員工提供改進的機會，營造更健康的工作環境。

首先，蒐集證據是處理員工態度問題的第一步。這並非指控，而是客觀記錄。您可以透過以下方式：

• 觀察記錄：詳細記錄員工的行為表現，例如遲到、早退、對同事的態度、工作效率等。
• 文件證據：保留與員工相關的書面資料，例如工作報告、電子郵件、會議記錄等，這些都能作為客觀的佐證。
• 其他員工證詞：在徵得同意的前提下，可以詢問其他同事對該員工的看法，但務必注意保護其他員工的隱私。

這些證據將構成您評估員工行為的基礎，並在後續的溝通中提供客觀依據。根據勞動基準法，雇主在資遣員工時，必須有明確的理由，而這些證據將有助於您證明資遣的合理性。

其次，建立有效的溝通管道是改善員工態度的重要途徑。這包括定期的一對一溝通、團隊會議，以及開放的意見回饋機制。透過這些管道，您可以：

• 直接溝通：與員工進行坦誠的對話，明確指出其行為問題，並說明對團隊的影響。
• 傾聽與理解：耐心傾聽員工的解釋，了解其行為背後的可能原因，例如工作壓力、個人問題等。
• 共同尋求解決方案：與員工共同制定改善計畫，並提供必要的支持與協助。

透過有效的溝通，您可以幫助員工認識到自己的問題，並激勵他們積極改善。這不僅能提升員工的工作態度，也能增強團隊的凝聚力。

最後，請記住，處理員工態度問題需要耐心與智慧。在蒐集證據、建立溝通管道的同時，也要遵守相關的勞動法規，保障員工的權益。透過客觀的評估、有效的溝通，以及適當的法律程序，您才能做出最有利於公司發展的決定。根據勞動部統計，2023年勞資爭議案件中，因解僱而引起的爭議佔有一定的比例，因此，謹慎處理員工態度問題，不僅能維護公司的利益，也能避免不必要的法律糾紛。

常見問答

簡而言之

員工態度不佳確實可能影響團隊運作與公司發展。 雇主應審慎評估，並依據勞基法相關規定，在合法範圍內採取適當措施。 建議尋求專業法律諮詢，以保障勞資雙方權益，共同建立和諧的勞動關係。